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智能AI機(jī)器人
企業(yè)新聞
Enterprise news
2025-04-02
高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)特性檢測(cè)儀在開(kāi)關(guān)柜中的應(yīng)用
2025-04-02
SF6回收裝置在高壓氣體絕緣開(kāi)關(guān)設(shè)備（GIS）中的應(yīng)用
成功案例
Success case
案例1：600MW機(jī)組檢修后啟動(dòng)階段漏點(diǎn)及處理情況
案例2：秦皇島發(fā)電廠(chǎng)汽水高溫氧化腐蝕監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
案例3：潮州發(fā)電廠(chǎng)1000MW機(jī)組腐蝕和氧化在線(xiàn)監(jiān)測(cè)技術(shù)研究及應(yīng)用
案例4：大港發(fā)電廠(chǎng)3號(hào)鍋爐堿化造膜過(guò)程監(jiān)督與實(shí)施
斯彼德電氣(北京)有限公司售后服務(wù)承諾
我公司本著“用戶(hù)至上、服務(wù)爭(zhēng)先”的宗旨，為了更好地為用戶(hù)做好售后服務(wù)工作，我公司提供如下服務(wù)。 一、售前服務(wù) ????? 我公司商務(wù)人員為用戶(hù)提供售前咨詢(xún)服務(wù)。商務(wù)人員將根據(jù)客戶(hù)需求，為用戶(hù)選擇性?xún)r(jià)比合理的產(chǎn)品型號(hào)。 二、售中服務(wù) ????? 1、我公司服務(wù)人員在接到用戶(hù)訂購(gòu)?fù)ㄖ獣?shū)，了解所需產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)，確認(rèn)供貨時(shí)間及地點(diǎn)后，第一時(shí)間送到用戶(hù)指定地點(diǎn)。 ????? 2、我公司可以為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)及培訓(xùn)，并根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。 三、售后服務(wù) ????? 我公司為用戶(hù)建立一整套跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)用戶(hù)報(bào)修、維修人員上門(mén)維修、服務(wù)回訪(fǎng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。我公司服務(wù)包括： ????? 1、為用戶(hù)提供維護(hù)保養(yǎng)，檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況等服務(wù)，指導(dǎo)用戶(hù)正確使用機(jī)器、解答用戶(hù)疑難問(wèn)題。 ????? 2、所售產(chǎn)品長(zhǎng)期為用戶(hù)提供備件采購(gòu)和供應(yīng)服務(wù)。 ????? 3、自產(chǎn)品安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行一年保修服務(wù)（人為除外）、系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)維護(hù)；質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備提供免費(fèi)維修，終身維護(hù)。 ????? 4、保修期內(nèi)在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，保證2小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)與遠(yuǎn)程技術(shù)支持。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證在24小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師去客戶(hù)指定現(xiàn)場(chǎng)。
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